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DISCIPLINA Listagem de Ementa/Programa

MARKETING SOCIAL E DE SERVIÇOSDISCIPLINA 381721

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ÓrgãoFACE Faculd. de Economia, Administração e Contabilidade
Código381721
DenominaçãoMarketing Social e de Serviços
NívelMestrado
Início da Vigência em2006/1
Pré-requisitosDisciplina sem pré-requisitos
EmentaInício da Vigência em 1971/2

PLANEJAMENTO E FORMULACAO DE POLITICAS PARA O MARKETING SOCIAL E
DE SERVICOS; A IMPORTANCIA DO "MIX" DE SERVICOS, TENDENCIA DE MERCADO,
COMPATIBILIDADE DOS INTERESSES DO CONSUMIDOR E DA ORGANIZACAO, AVALIA-
CAO E CONTROLE EM MARKETING DE SERVICOS.

ProgramaInício da Vigência em 1971/2

UNIDADE 1 (REVISAO)
OS CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE MARKETING, AS GRANDES FUNCOES DE MARKE-
UM SISTEMA DE INFORMACOES DE MARKETING.
UNIDADE 2
PLANEJAMENTO E FORMULACAO DE POLITICA PARA O MARKETING DOS SERVICOS.
UNIDADE 3
PLANEJAMENTO E FORMULACAO DE POLITICA PARA O MARKETING DAS ORGANIZACOES
QUE NAO VISAM LUCRO.
UNIDADE 4
A IMPORTANCIA DO "MIX" DE SERVICOS.
UNIDADE 5
FORMULACAO ESTRATEGICA EM MARKETING DE SERVICOS - 12/12.
UNIDADE 6
AAS TENDENCIAS DE MERCADO PARA A DECADA DE 90.
UNIDADE 7
COMPATIBILIDADE DOS INTERESSES DO CONSUMIDOR DA ORGANIZACAO.
UNIDADE 8
AVALIACAO E CONTROLE EM MARKETING DE SERVICOS.
UNIDADE 9
AVALIACAO E CONTROLE EM MARKETING SOCIAL.

BibliografiaInício da Vigência em 1971/2

COBRA,MARCOS & ZWANG,FLAVIO A. R.J
MARKETING DE SERVICOS MCGRAW-FILL 1987
KELLEY, E. J. R.J
MERCADOLOGIAS: ESTRATEGIA E FUNCOES ZAHAR 1969
KOTLER, PHILIP S.P
ADMINISTRACAO DE MARKETING: ANALISE,
PLANEJAMENTO E CONTROLE ATLAS 1974
KOTLER, PHILIP S.P
MARKETING P/ ORGANIZACOES QUE NAO VI-
SAM LUCRO ATLAS 1975
KOTLER, PHILIP S.P
MARKETING (EDICAO COMP[ACTA) ATLAS 1989
MCCARTHY, E. J. R.J
MARKETING BASICO - UMA VISAO GERENCIAL ZAHAR 1976
MORSE, S. S.P
O LADO PRATICO DO MARKETING BRASILIENSE 1974
RICHERS, RAIMAR S.P
O QUE E MARKETING BRASILIENSE 1981
HARVARD BUSINESS REVIEW MA-USA
(JORNAL CIENTIFICO)
HARVARD PERIODIC.